Fraktpolicy

Leverans sker till de adresser och länder som kan väljas i kassan. Tillgängliga fraktsätt, beräknad leveranstid och fraktpris visas innan du slutför beställningen.

Din beställning

Kontrollera att adress och kontaktuppgifter är korrekta. Mejla kundservice@dentiva.se med ordernummer om något behöver ändras. Vi hjälper dig att se vad som går att ändra innan paketet skickas.

Försening eller skada

Kontakta oss om leveransen är försenad, paketet är skadat eller något saknas. Fotografera gärna emballage och vara vid synliga skador; detta hjälper utredningen men är inget villkor för dina lagstadgade rättigheter.

Vid försening gäller dina rättigheter enligt konsumentköplagen. Vi ansvarar för varan tills du eller någon du utsett har tagit emot den, med de undantag som följer av lag när du själv anlitat en transportör som vi inte erbjudit.

Retur

Se returpolicyn för information om ånger, återbetalning och reklamation.